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Quem é dono do cliente no comércio agêntico

Uma mulher caminha por Hangzhou de óculos inteligentes. Diz em voz baixa “peça o de sempre”. Quando chega à cafeteria, o café já está pronto, pago, com o nome dela no copo. Sem maquininha, sem app, sem cartão.

Releia a cena e note o que falta: em nenhum momento ela precisou saber qual IA estava por trás do agente. Podia ser qualquer uma. Quem governou a transação não foi o modelo de IA. Foi a carteira.

Esse detalhe, que passou despercebido na maioria das análises do lançamento do AI Wallet da Alipay, muda a resposta para uma pergunta central: no comércio agêntico, quem é dono do cliente?

Escrevi para o Let’s Money sobre o que isso revela — e sobre por que o Brasil pode estar construindo um caminho diferente, público, sobre o Pix e o Open Finance

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A disputa silenciosa pelo dono do cliente no comércio agêntico

Este é o último artigo da série de três que publico aqui na Neofeed sobre comércio agêntico. O primeiro descreveu como uma transação agêntica acontece de ponta a ponta, com a engenharia dos dois tokens. O segundo tratou do Know Your Agent, ou KYA, categoria emergente que define como um agente é identificado e verificado para operar na rede. Este encerra a série com a dimensão que ficou pendente, e que talvez seja a mais importante para quem precisa tomar decisão estratégica nos próximos dois anos: quem captura o valor no novo modelo.

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Para que o pagamento agêntico funcione, é preciso saber quem é o agente

Este é o segundo artigo da série de três que publico aqui na Neofeed sobre comércio agêntico. O primeiro descreveu como uma transação agêntica acontece de ponta a ponta, com atenção ao detalhe técnico que sustenta tudo. Aquele texto encerrou com um gancho aberto. Disse ali que sem identificar o agente com confiança, o mandato fica sem âncora. Este artigo trata exatamente disso, Kow Your Agent – KYA.

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E se o pagamento deixasse de existir?

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Quando a instantaneidade redefine os pagamentos

Velocidade deixou de ser diferencial nos pagamentos.
Virou expectativa.

Neste artigo publicado no Finsiders Brasil, exploro como a instantaneidade está mudando a lógica dos pagamentos, do crédito e da competição entre trilhos — no Brasil e fora dele.

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O futuro inteligente dos pagamentos