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Sua carteira digital ainda te obedece. Por quanto tempo?

Esse artigo nasceu de uma conversa com a Renata Camera Santos, minha filha.
Conversávamos sobre wallets. Eu disse, de cara, que não via mais futuro para a palavra — que talvez fosse hora de encontrar outro nome para a carteira digital.
Mas a conversa ficou na minha cabeça. Quanto mais eu pensava, mais percebia que estava errado pela metade. A palavra wallet sobrevive. O que muda é tudo o que ela descreve.
A wallet deixa de ser um app que se abre e vira uma camada que age. Deixa de ser repositório passivo e vira agente ativo. Deixa de competir por share of wallet, no sentido literal, e passa a competir por share of decision.

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O cartão que todos culpam – e quase ninguém entende

Todo mundo culpa o cartão de crédito pelo endividamento das famílias brasileiras. Fui aos dados do Banco Central para checar se essa culpa faz sentido. O que encontrei me surpreendeu — não pelo que os números confirmam, mas pelo que revelam quando lidos com cuidado. O artigo está no Brazil Journal

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A tecnologia de ägentic commerce”está pronta, a confiança ainda não

O Visa B2AI Report trouxe um dado que resume bem o momento: 53% dos executivos americanos já permitiriam que agentes de IA negociassem preços em seu nome. Entre os consumidores, apenas 38% deixariam um agente finalizar uma compra de forma autônoma.
As empresas já decidiram. Os consumidores, ainda não.
E a confiança — que vai determinar o ritmo de tudo isso — não é genérica. Ela tem endereço.
Analisei esses dados no NeoFeed, com uma ressalva sobre o que significam — ou não — para o Brasil.
Quando o seu agente fizer uma compra por você, você vai querer saber como ele decidiu?

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Quando a instantaneidade redefine os pagamentos

Velocidade deixou de ser diferencial nos pagamentos.
Virou expectativa.

Neste artigo publicado no Finsiders Brasil, exploro como a instantaneidade está mudando a lógica dos pagamentos, do crédito e da competição entre trilhos — no Brasil e fora dele.

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Fim dos números no cartão — ou do próprio cartão?

A Mastercard anunciou que “tudo será tokenizado”, substituindo os 16 dígitos por identidades digitais seguras. Mas, por trás da mudança, o que está desaparecendo é o plástico como meio de pagamento.

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Mastercard anuncia o fim dos números nos cartões

Mastercard anuncia o fim dos números no cartão — e talvez do cartão em si.

O anúncio da Mastercard vai muito além de tirar os 16 dígitos do plástico: representa o início do fim do próprio cartão físico como protagonista.
No novo modelo, tudo será tokenizado. Cada pagamento — seja em loja física ou online — será feito com identidades digitais seguras, armazenadas em carteiras como Apple Pay, Google Pay ou no app do banco.
A autenticação será biométrica e o número real do cartão nunca circulará. O plástico passa a ser opcional ou apenas um backup, substituído por tokens únicos e invisíveis ao usuário.
No Brasil, essa mudança faz todo sentido: temos Pix, smartphones e consumidores digitais.
O futuro dos pagamentos será sem dígitos — e, aos poucos, também sem cartão.