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Samsung Pay no Brasil em 2016

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A reportagem da TecMundo detalha como deve funcionar o serviço no país em: Samsung Pay: tudo sobre o serviço que quer revolucionar pagamentos no país.

Além de NFC, Samsung Pay utiliza também o MST “Magnetic Sercure Transmission”, tecnologia foi criada pela Loop Pay e adquirida pela Samsung o ano passado. Veja nosso post Samsung + LoopPay

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Os novos serviços financeiros

Serviço

ou a nova maneira de prestar serviços financeiros

A matéria de Steve Lohr, no New York Times, sob o titulo: “Bancos temem chegada de aplicativos e carteiras eletrônicas”, faz um retrato interessante de como a geração Y escolhe serviços financeiros.

Mais do que isso, nos mostra, com alguns exemplos, como estamos avançando para a mobilidade e o uso do smartphone para resolver questões do dia-a-dia.

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Samsung Pay e o mercado americano

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A Samsung se prepara para lançar sua carteira digital “Samsung Pay” nos Estados Unidos da América. Veja a matéria: U.S. Market Prepares for the Debut of Samsung Pay

Além da sua própria tecnologia MST – Magnetic Secure Transmission (veja nosso post de 19/02/15), que torna possível fazer uma transação de pagamento em qualquer terminal POS, Samsung Pay também se utiliza de Near Field Communication (NFC), verificação da impressão digital e tokenização. Uma promessa de transação segura, rápida e eficiente.

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UK iPhone users unsure on Apple Pay

Forrester analyst Thomas Husson comments: “Apple still has to demonstrate the added value it will bring to merchants (better experience, faster checkout, incremental revenues, etc.) and brands. Also, Apple needs to create trust among UK consumers.”

Lei mais em: New research from Forrester

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Apple pede patente para sistema de pagamento P2P

Na semana passada a Apple entrou com o pedido de patente na agência Norte Americana para seu sistema de pagamento entre pessoas (P2P), utilizando iPhones e Apple Watches.

De acordo com a matéria da Business Insider, o sistema permitirá que os usuários escolham um cartão de sua carteira eletrônica no seu iPhone, insiram o valor que desejam pagar e, autentiquem através do toque ID. Em seguida, um “pacote” de pagamento criptografada é enviado para a pessoa que recebe o pagamento, incluindo o valor do pagamento, verificação e uma “credencial” de pagamento, que poderá representar detalhes de cartões de pagamento do remetente. Detalhes do pedido da patente podem ser vistos em PERSON-TO-PERSON PAYMENTS USING ELECTRONIC DEVICES.

Não quero discutir o valor de uma patente, entretanto, em meios de pagamento, o valor do negócio será determinado pela capacidade do empreendedor em atrair grande quantidade de clientes para sua plataforma, em uma velocidade viral.

Em meios de pagamento é necessário atrair os dois lados ao mesmo tempo, o pagador e o recebedor. A vantagem da Apple é que ela já tem clientes que utilizam diariamente um iPhone, mas ainda terá que convencê-los a utilizar sua carteira eletrônica ao invés de seus concorrentes.

A patente pode ser apenas uma ferramenta para tentar impedir novos concorrentes.

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Digital Wallet! Como conquistar o coração do cliente?

No Brasil ainda aguardamos ofertas de “carteiras digitais” que sejam aceitas pelos estabelecimentos comerciais, mas dependemos das iniciativas dos emissores de cartões de pagamentos e das Credenciadoras (Acquirers). Com a concentração bancária (que pode piorar, dependendo do destino do HSBC) e a verticalização das Credenciadoras, será muito difícil termos avanços importantes no curto prazo. Veja o post “O lento progresso…”

A tecnologia esta disponível nos mercados maduros, tanto para os consumidores quanto os lojistas, mas ainda falta o que o David Evans chamou de “ignite”, ou seja, “inflamar”, “pegar fogo”, etc.. Já falamos sobre a teoria micro econômica que explica a industria de pagamentos, a qual se deu o nome de “Two-Sided Market”. É necessário conquistar uma quantidade razoável de consumidores e lojistas dispostos a pagar e receber através de um smartphone.

Apple e Google sabem disso e estão tentando de todas as formas conquistar os consumidores. Essa batalha incluí facilitar ao máximo que o usuário baixe o APP em seu smartphone e, principalmente, ative sua Carteira Eletrônica. Quando você tem uma quantidade significativa de clientes querendo pagar com o celular, lojistas se sentiram muito motivados a adotar essa tecnologia para receber seus pagamentos.

Em seu post  “WHAT MOBILE WALLETS AND SMARTPHONE CAMERAS NOW HAVE IN COMMON”, Karen Webster faz uma análise crítica sobre a tentativa da Apple e Google em oferecer seus APP já pré-carregados em seus smartphones, vis a vis, o comportamento do usuário de APP.

Parece ainda faltar ao consumidor um grande motivo, uma experiência única, uma razão forte para querer muito mudar de hábito e, aí assim, adotar a Carteira Eletrônica (Digital Wallet) em suas experiências de consumo.

O que faria você a mudar de hábito?